プライバシーポリシー

1. 当社について

Dreams Engine S.A. de C.V.（以下「Dreams Engine」または「当社」）は、dreamsengine.com を運営しています。当社は、本ポリシーに記載する個人データの管理者（responsable）です。

所在地：Miraflores 221, Insurgentes San Borja, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX, Mexico
連絡先：lab@dreamsengine.com

2. 収集する情報

収集する情報は、本サイトに必要な最小限にとどめています。

• 予約のお申し込み。通話をご予約いただく際に、お名前、勤務先のメールアドレス、会社名（任意）、ご関心のあるサービス、プロジェクトの説明、ご希望の言語および日程を収集します。
• 技術データ。当社のインフラは、不正利用を防止するためにお客様のIPアドレス（レート制限のため、切り詰めてソルトを付加したハッシュとしてのみ保存）、国コード、およびボット対策の認証結果（Cloudflare Turnstile）を処理します。
• ご連絡の記録。メールでご連絡いただいた場合、そのやり取りを保存します。

本サイトでは、広告用のCookieや広告用のピクセルを使用していません。アクセス解析用のCookieは、ご同意いただいた場合にのみ設定されます（下記「アクセス解析」を参照）。その他のCookieは、Cloudflare のセキュリティサービスの動作に厳密に必要なものです。

アクセス解析

当社は、プライバシーに配慮した次の二つの方法でサイトのトラフィックを測定しています。

• 常に有効なCookieを使用しない解析サービス。訪問に関する集計データ（ページビュー、参照元、国、パフォーマンス指標）を、Cookieやサイトをまたいだトラッキングを用いず、お客様個人を特定する情報を含めずに記録します。
• ご同意いただいた場合にのみ動作する同意に基づく解析サービス。初回訪問時にバナーが表示され、同意または拒否を選択できます。拒否された場合、または選択されるまでは、Cookieを使用しないモードで動作し、Cookieを設定しません。同意された場合は、サイトの利用状況を測定するためにアクセス解析用のCookieを設定します。本サイトのブラウザストレージを消去することで、いつでも同意を撤回でき、再度同意されない限り、アクセス解析用のCookieが設定されることはありません。

3. 利用目的

• 予約のお申し込みに回答し、ご依頼の通話を設定するため。
• 確認メールを送信し、クライアントとなられた場合には関連する業務上のご連絡を行うため。
• 任意機能「AIで文章を整える」をご利用の場合、より分かりやすい文章を作成するために、ご入力いただいた文章を第三者のAIプロバイダーに送信します。本機能の利用は任意です。説明欄には、機密情報や要配慮個人情報を含めないでください。
• ボットや不正利用から本サイトを保護するため。
• 法的義務を遵守するため。

当社は、お客様の個人データを販売せず、広告目的で共有することもありません。

4. 提供先

当社は、当社の指示に基づいて業務を行う少数のサービス提供者を利用しています。クラウドインフラおよびセキュリティのプロバイダー（ホスティング、ストレージ、ボット対策の認証）、メール配信プロバイダー（予約の通知および確認）、AIによる文章処理のプロバイダー（任意の文章改善機能をご利用の場合のみ）です。各提供者は、その機能に必要な情報のみを受け取ります。

5. 国外への移転

当社のプロバイダーは、米国およびアジア太平洋地域でデータを処理します。データがお客様の法域外に移転される場合、当社はプロバイダーとの契約上の保護措置に依拠します。予約フォームを送信することで、お客様はこれらの移転を了承したものとします。法律上、個別の同意が必要とされる場合（たとえば、日本法における外国にある第三者への提供）には、本ポリシーをお読みいただいたうえでフォームを送信することをもって、その同意とします。

6. 保存期間

予約のお申し込みは、回答に必要な期間および、その後の合理的な業務記録期間にわたり保存します。レート制限用のハッシュは24時間以内に自動的に失効します。メールでのやり取りは、当社の通常の保存方針に従います。

7. セキュリティ

データは通信時に暗号化され、アクセスは制限されています。認証情報は管理されたシークレットストレージに保管され、当社のAI機能にはレート制限とプロンプトインジェクション対策が組み込まれています。

8. お客様の権利

メキシコ（LFPDPPP）

お客様は、アクセス、訂正、削除および異議申立ての権利（ARCO）、ならびに同意を撤回する権利を有します。お名前、公的身分証明書の写し、およびご請求内容の説明を添えて、lab@dreamsengine.com までご請求ください。当社は法定の期間内に回答します。回答にご満足いただけない場合は、INAI（Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales）に申し立てることができます。本通知は、Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares に従って提供するものです。

米国（カリフォルニア州を含む）

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、開示、訂正または削除を請求できます。当社は個人情報を販売せず、クロスコンテキスト行動広告のために共有することもないため、CCPA/CPRA に基づきオプトアウトする対象はありません。権利の行使を理由に、お客様を差別的に取り扱うことはありません。

日本（個人情報保護法）

お客様は、個人情報の保護に関する法律に基づき、保有個人データの開示、訂正または利用停止を請求できます。ご請求は lab@dreamsengine.com までお送りください。当社は不当な遅滞なく対応します。外国にある第三者への提供については、第5項に記載しています。

EEAおよび英国

GDPRまたは英国GDPRが適用される場合、当社の法的根拠は、契約締結前にお客様の求めに応じて措置を講じること（予約のお申し込み）、正当な利益（サイトのセキュリティ）、および同意（任意のAIによる文章改善機能）です。お客様は、アクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティおよび異議申立ての権利、ならびに監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。

9. 子ども

本サイトは企業および専門家を対象としており、子どもを対象としていません。当社は、16歳未満の方から故意にデータを収集することはありません。

10. 変更

変更がある場合は、更新日とともに本ページに掲載します。予約データの利用方法に関する重要な変更は、可能な範囲で該当する連絡先にお知らせします。

11. お問い合わせ

ご質問および権利の行使に関するご請求：lab@dreamsengine.com、または第1項記載の所在地への郵送。

本ページは便宜上の翻訳です。英語版と内容が異なる場合は、英語版が優先されます。